Умови користування

1. Загальні положення

Ці Умови користування регулюють використання застосунку Shelity і пов'язаних із ним сервісів, і ви погоджуєтесь з ними, створюючи акаунт або користуючись застосунком.

Дата набрання чинності: [день публікації застосунку]

Хто ми. Застосунок надає Білоусов Олексій, мікрорайон 3, будинок 17, Лозова, 64600, Україна, email: privacy@shelity.com. Далі в тексті — «ми».

Що таке Shelity. Це застосунок для Android та iOS для обліку речей і запасів у спільному просторі «Дім». Він працює без інтернету і синхронізує дані із сервером, коли з'являється з'єднання.

Пов'язані документи. Обробку персональних даних описує Політика конфіденційності (Privacy Notice). Вона є частиною цих Умов.

Вік. Користуватися Shelity можуть особи від 16 років. Якщо вам менше, не створюйте акаунт.

Якщо ви не згодні з Умовами, не користуйтесь застосунком і видаліть свій акаунт.

2. Акаунт і безпека

Для роботи із застосунком потрібен акаунт, і ви відповідаєте за все, що відбувається під ним.

Способи входу. Ви можете створити акаунт через Google, на iOS — через Apple, або за email і паролем.

Ваші обов'язки:

• вказувати правдиві дані й підтримувати їх актуальними;
• не передавати свій пароль і доступ до акаунта іншим людям;
• негайно повідомити нас на privacy@shelity.com, якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ;
• мати лише один акаунт, якщо інше не дозволено нами окремо.

Ми можемо запросити підтвердження email або особи, щоб захистити акаунт.

Відповідальність за дії. Дії, зроблені з вашого акаунта, вважаються вашими, окрім випадків, коли ви довели, що доступ отримали без вашої вини.

3. Простори та учасники

Дані в Shelity зберігаються в просторах, і кожен учасник простору бачить його записи.

Простір «Дім». Це спільний простір для обліку речей і запасів, наприклад для сім'ї чи співмешканців. Один акаунт може мати декілька просторів, якщо це дозволяє ваш тариф.

Власник. Власник простору створює його й керує складом учасників: додає і видаляє їх. У просторі може бути до 5 учасників, включно з власником.

Як додати учасника. Власник створює тимчасовий QR-код (для людей поруч) або тимчасовий код, який вводять вручну. Код діє обмежений час і дає доступ до простору, тому передавайте його лише тим, кому довіряєте.

Права учасників. Усі учасники мають однакові права на записи простору: додавати, змінювати й видаляти їх; лише власник керує складом учасників, підпискою й видаленням простору. Усе, що ви додаєте в простір, бачать усі його учасники.

Ваша відповідальність.

• Ви самі вирішуєте, кого додавати в простір, і відповідаєте за це.
• Ми не перевіряємо стосунків між учасниками й не розв'язуємо їхніх суперечок щодо записів чи майна.
• Будь-який учасник може вийти з простору, а власник може вилучити учасника. Записи, які він додав, залишаються в просторі.

Видалення простору. Якщо власник видаляє акаунт, його простір видаляється, а всі учасники втрачають до нього доступ (див. розділ 7).

4. Тарифи, підписка та оплата

Shelity має безкоштовний тариф із рекламою та дві платні підписки, а оплату й повернення коштів проводять Google Play та Apple App Store.

Тарифи:

Детальний перелік можливостей і актуальні ціни показано в застосунку й у магазині перед покупкою. Ми можемо змінювати склад тарифів, повідомивши вас заздалегідь (див. розділ 9).

Реклама. У безкоштовному тарифі показується реклама. Персоналізована реклама показується лише за вашою згодою (див. Політику конфіденційності).

Пробний період. Нова платна підписка може починатися з безкоштовного пробного періоду на 7 днів. Якщо ви не скасуєте підписку до кінця пробного періоду, з вас буде стягнено плату за перший період.

Терміни та продовження. Підписка доступна на місяць або на рік. Вона автоматично продовжується на той самий термін за чинною на той момент ціною, доки ви її не скасуєте.

Оплата. Оплату приймають Google Play (в тому числі через Google Pay) і Apple App Store (в тому числі через Apple Pay). Ми не бачимо і не зберігаємо дані вашої картки. Ціна, податки й валюта вказуються в магазині.

Скасування. Керувати підпискою й скасувати її можна в налаштуваннях Google Play або Apple ID. Видалення застосунку чи акаунта Shelity не скасовує підписку автоматично, тож скасуйте її окремо. Після скасування доступ до платних можливостей зберігається до кінця оплаченого періоду.

Повернення коштів. Ми не приймаємо платежі напряму, тому повернення коштів розглядають лише Google Play та Apple App Store за своїми правилами. Зверніться до відповідного магазину. Це не обмежує ваших прав, які гарантує закон.

Хто платить. Підписку оформлює власник простору, і вона діє на весь простір. Інші учасники нічого не купують.

Ліміти. Ліміти перевіряє наш сервер. Застосунок показує, скільки з ліміту використано, і попереджає перед його досягненням. Записи на вашому пристрої не обмежуються. На безкоштовному тарифі зображення зберігаються лише на пристрої й не синхронізуються, тому інші учасники їх не бачать. Якщо ви втратите пристрій, записи й зображення, яких немає в хмарі, можуть бути втрачені.

«Без обмежень» (Преміум+). Це означає чесне використання (fair use): щоб захистити сервіс, ми можемо встановити технічні межі на розмір одного зображення й загальний обсяг сховища (наразі одне зображення може бути до 3 МБ); актуальні межі показано в застосунку.

Після завершення підписки. Ви повертаєтесь на безкоштовний тариф, і ми не видаляємо ваші дані через завершення підписки. Обмеження безкоштовного тарифу діють знову: усе, що перевищує ці ліміти (наприклад, третій учасник, другий простір чи зображення в хмарі), стає доступним лише для перегляду. Ви не втрачаєте дані, але не зможете додавати чи змінювати їх понад ліміт, доки не оновите тариф.

5. Правила використання

Користуйтесь Shelity законно й так, щоб не завдавати шкоди сервісу та іншим людям.

Дозволяється використовувати застосунок для особистого обліку речей і запасів у вашому домі.

Забороняється:

• порушувати закони або права інших осіб;
• завантажувати чи вводити незаконний, шкідливий чи образливий вміст, а також чужі персональні дані без права на це;
• намагатися отримати доступ до чужих акаунтів, просторів чи даних, а також обходити обмеження тарифів і захист сервісу;
• втручатися в роботу сервера: перевантажувати його, сканувати вразливості без нашого дозволу, використовувати автоматизовані скрипти й боти;
• декомпілювати, змінювати чи копіювати застосунок, окрім випадків, коли закон це дозволяє;
• перепродавати доступ, надавати його за плату іншим або використовувати Shelity в комерційних цілях;
• штучно збільшувати чи зменшувати покази реклами, а також клікати по ній без наміру скористатися пропозицією;
• видавати себе за іншу особу.

Наслідки. Якщо ви порушуєте ці правила, ми можемо попередити вас, тимчасово обмежити або заблокувати акаунт (див. розділ 7).

6. Ваші дані та інтелектуальна власність

Ваші записи залишаються вашими, а застосунок і його назва належать нам.

Ваші записи. Назви речей, категорії, кімнати, нотатки, фото та інші дані, які ви вносите, належать вам (або учасникам вашого простору). Ви лишаєте за собою всі права на них.

Що ми можемо з ними робити. Ви надаєте нам обмежену, невиключну ліцензію зберігати ці дані, передавати їх вашим пристроям і учасникам простору, створювати резервні копії та обробляти їх лише в обсязі, потрібному для роботи сервісу. Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для навчання моделей штучного інтелекту. Інші деталі описує Політика конфіденційності.

Ваша гарантія. Ви стверджуєте, що маєте право вносити ці дані (зокрема фото та чужі персональні дані, якщо ви їх вводите).

Наше. Застосунок, його код, дизайн, логотип і назва «Shelity» належать нам або нашим ліцензіарам. Ми надаємо вам особисту, невиключну, непередавану ліцензію на встановлення й використання застосунку для особистих цілей на ваших пристроях, поки діють ці Умови. Права, не надані прямо, лишаються за нами.

Зворотний зв'язок. Якщо ви пропонуєте нам ідеї чи відгуки, ми можемо вільно ними користуватися без зобов'язань перед вами.

Сторонні сервіси. Застосунок використовує сервіси Google, Apple та інших компаній (вхід, оплата, реклама, аналітика). До них застосовуються їхні власні умови.

7. Видалення акаунта та припинення доступу

Ви можете видалити акаунт будь-коли, а ми можемо обмежити доступ, якщо ви порушуєте Умови.

Вихід з акаунта. Вихід не видаляє дані й простори: вони залишаються на місці.

Видалення акаунта.

1. Ви запускаєте видалення в налаштуваннях застосунку або надсилаєте запит на сторінці видалення акаунта.
2. Ми попереджаємо вас про наслідки.
3. Протягом 7 днів ви можете скасувати видалення.
4. Через 7 днів ми видаляємо всі дані, пов'язані з вашим акаунтом.

Власник простору. Якщо ви власник простору, його видалення разом з акаунтом призведе до видалення самого простору: усі учасники втратять до нього доступ. Попередьте їх заздалегідь.

Підписка. Видалення акаунта не скасовує підписку: скасуйте її в Google Play або Apple ID, щоб з вас більше не стягувалася плата (див. розділ 4).

Наші права. Ми можемо попередити вас, тимчасово обмежити або заблокувати акаунт, якщо ви порушили Умови чи закон, зловживаєте сервісом або завдаєте шкоди іншим. За можливості ми повідомимо причину, а ви можете звернутися на privacy@shelity.com. У разі серйозних порушень ми можемо діяти без попередження.

Припинення сервісу. Ми можемо змінити або припинити роботу Shelity чи окремих функцій. Про припинення сервісу ми повідомимо заздалегідь, щонайменше за 30 днів, і дамо можливість зберегти ваші дані через експорт у застосунку або за запитом на privacy@shelity.com.

Що діє після припинення. Розділи про інтелектуальну власність, обмеження відповідальності, застосовне право та спори продовжують діяти.

8. Гарантії та обмеження відповідальності

Ми стараємось, щоб Shelity працював надійно, але не можемо гарантувати безперебійну роботу, і наша відповідальність обмежена в межах, дозволених законом.

Як є. Застосунок надається «як є» й «за наявності». Ми не гарантуємо, що він завжди працюватиме без збоїв, помилок чи перерв (зокрема через технічні роботи, збої інтернету чи третіх сторін).

Облік не є професійною порадою. Shelity допомагає вести особистий облік, але не замінює бухгалтерського, податкового чи страхового обліку. Ви самі перевіряєте точність записів.

Офлайн-режим і синхронізація. Записи, внесені без інтернету, зберігаються на пристрої й синхронізуються пізніше. Якщо ви змінюєте ті самі дані на різних пристроях, а також якщо видалили застосунок чи очистили його дані до синхронізації, зміни можуть бути втрачені або об'єднані з конфліктами. Для важливих даних користуйтесь експортом: у платних тарифах він доступний у застосунку (CSV/Excel), а на безкоштовному тарифі копію даних можна запросити на privacy@shelity.com.

Дії інших учасників. Ми не відповідаємо за записи, які додали, змінили чи видалили інші учасники вашого простору.

Сторонні сервіси. Ми не відповідаємо за роботу Google, Apple, рекламних, платіжних та інших сторонніх сервісів і за вміст реклами.

Обмеження. У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за непрямі збитки, втрачену вигоду та втрату даних, які виникли внаслідок використання чи неможливості використати Shelity. Наша загальна відповідальність перед вами обмежується сумою, яку ви заплатили нам за підписку за останні 12 місяців, а для безкоштовного тарифу — 0 (у межах, дозволених законом).

Що не обмежується. Ці обмеження не застосовуються до відповідальності, яку закон не дозволяє обмежувати, зокрема за навмисне порушення чи шкоду життю й здоров'ю, а також не змінюють ваших прав як споживача за законом.

9. Зміни, застосовне право та контакти

Ми можемо оновлювати ці Умови, до них застосовується право України, а питання ви можете надсилати нам на email.

Зміни Умов. Про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку або на email щонайменше за 7 днів до набрання змін чинності. Якщо ви продовжуєте користуватися Shelity після цієї дати, вважається, що ви погодились із новими Умовами. Якщо не згодні, перестаньте користуватися застосунком і видаліть акаунт. Зміни цін і тарифів не впливають на вже оплачений період підписки.

Застосовне право. Ці Умови регулюються правом України. Це не позбавляє вас захисту обов'язкових норм права країни, де ви проживаєте, зокрема споживчого законодавства.

Спори. Спочатку напишіть нам на privacy@shelity.com і ми спробуємо розв'язати питання мирно. Якщо це не вдалося, спір розглядає суд за правилами підсудності, які встановлює закон. Споживачі можуть звернутися до суду за місцем свого проживання, якщо закон надає таке право.

Окремі положення. Якщо суд визнає якесь положення Умов недійсним, решта продовжують діяти. Те, що ми не скористалися своїм правом одразу, не означає відмови від нього. Ви не можете передавати свої права за цими Умовами іншим особам без нашої згоди, а ми можемо передати свої правонаступнику.

Apple і Google. Apple і Google не є сторонами цих Умов і не відповідають за застосунок, його підтримку чи претензії щодо нього. Вони можуть вимагати виконання Умов щодо вас як сторони, яка отримала вигоду, у випадках, передбачених їхніми правилами.

Контакти: Білоусов Олексій, мікрорайон 3, будинок 17, Лозова, 64600, Україна, privacy@shelity.com.